2. 3 樣品采集

樣品采集是檢測工作的開端，采集樣品的方法是否正 確，是檢測結(jié)果準確性的重要導向。仍然以 2018 年《鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于 2018 年度鄭州市室內(nèi)環(huán)境檢測機構(gòu)人 員能力驗證結(jié)果的通報》( 鄭建文〔2018〕201 號) 為例，該次 能力驗證中，采樣合格通過率為 63. 9%，雖然上文有分析過這其中有新晉人員的原因，但是，上一年度，通過率也僅僅為 70. 9%。采樣作為檢測工作的開端，在質(zhì)量管控中是起到一 個導向的作用。三成多的采樣不合格率其實直接讓后續(xù)工 作變成徒勞，而造成采樣不合格的，有以下幾個原因。

 1) 點位及頻率設(shè)置有誤，未按照檢測規(guī)范要求布置，采 樣過少、點位布置不合理都會影響采集樣品的代表性。 

2) 采樣設(shè)備陳舊或易耗品未及時更換，無法準確采取樣品; 部分單位為節(jié)約成本，采用已淘汰采樣設(shè)備，或?qū)σ淮涡?易耗品采取反復使用的方法，從而導致采集的樣品不具代表 性。

3) 采樣現(xiàn)場不具備采樣條件，部分檢測單位在現(xiàn)場不具 備采樣條件的情況下，仍然堅持采樣，導致采集的樣品無法真實反映現(xiàn)場情況。

 4) 部分樣品在運輸和保存有環(huán)境溫濕度要求，未能保證相應(yīng)要求也導致了檢測數(shù)據(jù)失實。 顯然，作為導向的樣品采集在整個檢測過程中也起到了 舉足輕重的作用。

 2. 4 嚴格執(zhí)行國家標準

目前室內(nèi)環(huán)境檢測機構(gòu)主要依照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》( GB 50325－2010) 中的要求來進行工作， 該規(guī)范也是對室內(nèi)環(huán)境檢測和驗收的最主要依據(jù)。而除了該規(guī)范以外，各項具體的實驗的操作方案也需要依照相對應(yīng)的國家標準或行業(yè)標準執(zhí)行。 

天津市 2017 年度檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督檢查結(jié)果的通報 中，與環(huán)境相關(guān)檢測監(jiān)測單位共計 42 家進行了監(jiān)督檢查，在 這 42 家單位中，除了上述提到的設(shè)備管理問題被通報外，還有其中 14 家存在標準規(guī)范引用不合理或者未能及時變更的情況。目前，室內(nèi)環(huán)境檢測均需要依據(jù)最新標準執(zhí)行，以應(yīng)對快速變化的技術(shù)發(fā)展。如果繼續(xù)采用舊方法舊標準進行 檢測，則設(shè)備及樣品可能無法滿足要求，從而導致檢測結(jié)果 錯誤。另外，在這 42 家單位中，幾乎全部單位都存在質(zhì)量體 系漏洞，或未能及時改版，或作業(yè)指導書不全等，這些漏洞會全方位地影響到檢測過程，繼而影響檢測結(jié)果。

2. 5 檢測環(huán)境管理 

檢測環(huán)境也對樣品采集及檢測的準確性具有重大影響。 在樣品采集時，不同的采集環(huán)境直接導致采集的樣品存在差異，例如室內(nèi)是敞開式或打開門窗，通氣性較好; 有的室 內(nèi)環(huán)境是封閉式的，難以散發(fā)污染物; 有的樣品采集是在高溫度的環(huán)境; 有的在低溫環(huán)境中采集等。這些環(huán)境因素都會影響污染物濃度。而在室內(nèi)試驗時，試驗室的環(huán)境條件是影 響檢測結(jié)果的一個重要誘因，關(guān)鍵有以下幾點。

 1) 環(huán)境溫濕度的控制與監(jiān)控: 實驗室內(nèi)部分實驗設(shè)備或 實驗方法需要在特定要求的環(huán)境溫濕度下才能進行，部分實驗還是階段性的，需要在相應(yīng)時間內(nèi)保持溫濕度恒定，因此， 溫濕度實時登記與監(jiān)控是必要的，如果未能及時發(fā)現(xiàn)溫濕度 超范圍變化，容易影響檢測結(jié)果準確性。

 2) 實驗室分區(qū)，必須將實驗室劃分區(qū)域并有效隔離，實 驗環(huán)境的相互影響會讓檢測結(jié)果數(shù)據(jù)受到影響，嚴重的可能 會引發(fā)一些安全事故。

 3) 環(huán)境控制設(shè)備，環(huán)境條件的維持離不開環(huán)境控制設(shè)備的運轉(zhuǎn)，因此，維護保養(yǎng)環(huán)境控制設(shè)備，保持其工作的順暢性 也是保證檢測結(jié)果數(shù)據(jù)合理的基礎(chǔ)。

3 加強室內(nèi)環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制方法

3. 1 加強實驗室檢測人員能力培養(yǎng)與考核 

要對每個新進的檢測人員在入職時開展實習培訓，明確 其在檢測中的工作職責及應(yīng)承擔的相應(yīng)義務(wù)和責任，通過實際操作訓練技能與考核，打出分數(shù)，確保其能力滿足規(guī)定的要求。對已經(jīng)在崗的檢測人員、授權(quán)簽字人等，應(yīng)按要求參與 官方或協(xié)會的培訓考試并取得資格證，持證上崗。保證檢測人員和審核人員具備相應(yīng)的能力。同時進行不定期監(jiān)督和 抽查，確保這些人員是能夠勝任工作且受到監(jiān)督，保證正常 工作的開展。 

3. 2 完善檢測設(shè)備管理與質(zhì)量審核 多組織內(nèi)部培訓和評審，宣貫最新的政策法規(guī)與前沿檢測動態(tài)，通過提升自我來實現(xiàn)全行業(yè)的提升，企業(yè)也能更好 地確定發(fā)展計劃與方向。 對于新購置設(shè)備，實驗室依據(jù)檢測方法中規(guī)定要求提出 購置申請，并就儀器設(shè)備的名稱、型號、測量范圍等編制檢測 項目的能力分析表，由設(shè)備管理員負責組織對新購儀器設(shè)備 的先進性、符合性及可行性進行評審，并按照購買流程填寫相應(yīng)的申購材料，設(shè)備到貨后要組織進行驗收并申請檢定校準，確認符合要求后投入使用。

在用儀器設(shè)備，應(yīng)有人負責日常維護、保養(yǎng); 使用儀器設(shè) 備應(yīng)認真填寫設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能正常; 儀器 設(shè)備維修、停用、報廢等應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。儀器設(shè)備管理 員負責建立儀器設(shè)備的完整檔案，設(shè)備監(jiān)督人員進行不定期監(jiān)督和抽查使用記錄與維修保養(yǎng)記錄。 

檢測人員在使用前對儀器設(shè)備的功能和狀態(tài)進行檢查; 質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量監(jiān)督過程中，鑒別有無過載、誤用、損壞情況; 若設(shè)備脫離了實驗室的直接控制，設(shè)備負責人要對所有 設(shè)備運轉(zhuǎn)情況等進行實時監(jiān)督，確保該設(shè)備返回后，在使用前對其功能和校準狀態(tài)進行檢查并能顯示滿意結(jié)果。設(shè)備 管理人員要在儀器設(shè)備周期檢定管理過程中，不定期組織抽 查是否超出檢定周期，若需進行修正的儀器設(shè)備是否正確更 新了修正值，若有調(diào)整裝置的是否有變動等。

3. 3 及時掌握檢測方面法律法規(guī) 

嚴格執(zhí)行現(xiàn)有檢測法律法規(guī)及公司檢測操作要求，對于 提高檢測質(zhì)量，確保檢查準確性具有重要意義。實驗室檢測人員要嚴格執(zhí)行查新程序，掌握第一時間的檢查規(guī)范及時更 新檢測要求資料，讓檢測人員能按照最新要求和操作規(guī)范做 好檢測工作。對于新的檢測標準，要組織檢測人員進行培訓和學習，并通過考核等方式讓檢測人員嚴格遵守，對于未按照規(guī)范實施工作的人員進行相應(yīng)的懲罰，確保檢測工作嚴格 按標準執(zhí)行。 

3. 4 加強實驗室環(huán)境管理

實驗室應(yīng)建立滿足檢測工作需要的環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急 設(shè)施及服務(wù)性設(shè)施等，對可能影響檢測工作的環(huán)境因素進行有效地監(jiān)控，有條件的可增加自動化監(jiān)控設(shè)備，以保證檢測 結(jié)果的質(zhì)量。 實驗室檢測環(huán)境要合理分區(qū)布局，實行實驗室與辦公場 所分離，實驗室作為實施檢測的專用場所，不得另作它用，并 保證相關(guān)場所的干凈整潔有序。實驗室( 區(qū)域) 應(yīng)布局合理， 采取有效隔離措施，防止相鄰工作區(qū)域間的不利影響。 將《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》、《試驗室安全作業(yè)管理 程序》、《現(xiàn)場檢測工作程序》等實驗室環(huán)境要求整理成冊并 形成制度上墻，組織檢測人員學習，并時刻提醒實驗人員按 照要求操作。

3. 5 實行全方位質(zhì)量管控措施

實驗室檢測結(jié)果質(zhì)量保證能力的高低是體現(xiàn)檢測水平高低的主要方面。為了提供足夠的證據(jù)證明能夠滿足對檢 測質(zhì)量的要求，必須實施有計劃的檢測質(zhì)量控制活動，以消 除導致不符合檢測的各種因素，對檢測結(jié)果的質(zhì)量提供保 證。要完善并細化檢測生產(chǎn)流程，嚴格按照流程程序執(zhí)行檢 測工作。要加強全方位的監(jiān)督與監(jiān)管，包括: 人員技術(shù)，操 作，道德品質(zhì); 設(shè)備運行，精準度，維護保養(yǎng); 規(guī)范更新，執(zhí)行， 與設(shè)備的匹配程度; 環(huán)境條件的要求，登記記錄等。質(zhì)量控 制部門每年要制定本年度“年度質(zhì)量控制計劃”，組織實驗室內(nèi)部和實驗室間比對，并參加能力驗證活動; 對一些關(guān)鍵項 目，檢測部可自行組織比對活動。
技術(shù)負責人組織對質(zhì)量控制的結(jié)果進行評審，必要時使用統(tǒng)計技術(shù)。如果對測試活動有效性或測試結(jié)果準確性懷 疑時應(yīng)找出潛在的不合格原因，并按照《預防措施程序》要求采取預防措施。評審的結(jié)果應(yīng)形成質(zhì)量控制情況報告，上報 管理評審。當對監(jiān)控結(jié)果進行分析后得出檢測系統(tǒng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人應(yīng)及時采取控制措施，控 制措施可能是糾正措施也可能是預防措施。

4 結(jié) 語 綜上所述，當前我國的室內(nèi)環(huán)境檢測市場需求越來越 大，現(xiàn)有的檢測技術(shù)和質(zhì)量控制體系還不夠成熟，不能滿足室內(nèi)環(huán)境檢測高質(zhì)量的需求。因此，應(yīng)該加強其質(zhì)量控制， 確保室內(nèi)檢測的準確性，保證人們的健康。

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